ALGEMENE VOORWAARDEN

OVERZICHT

Welkom bij RUALWEAR.

De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar RUALWEAR. RUALWEAR beheert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, hulpmiddelen, producten en diensten die wij aan jou als klant aanbieden (gezamenlijk de “Diensten”).

Onze webshop wordt mogelijk gemaakt door Shopify, waardoor wij onze Diensten aan jou kunnen aanbieden.

Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) beschrijven jouw rechten en verplichtingen bij het bezoeken en gebruiken van onze website en Diensten.

Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door. Ze bevatten belangrijke informatie over jouw wettelijke rechten, waaronder bepalingen over aansprakelijkheid en garanties.

Door onze website of Diensten te bezoeken, ermee te communiceren of deze te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden en ons Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden of ons Privacybeleid, verzoeken wij je onze Diensten niet te gebruiken.

1. TOEGANG EN ACCOUNT

Door gebruik te maken van onze Diensten verklaar je dat je ten minste de wettelijke minimumleeftijd hebt bereikt die geldt in het land of de regio waarin je woont.

Om gebruik te maken van bepaalde onderdelen van onze Diensten, waaronder het plaatsen van een bestelling, kunnen wij je vragen om bepaalde gegevens te verstrekken, zoals je e-mailadres, factuurgegevens, bezorgadres en betaalgegevens.

Je verklaart dat alle informatie die je aan ons verstrekt juist, actueel en volledig is en dat je gerechtigd bent deze informatie te verstrekken.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van eventuele account- en inloggegevens en voor alle activiteiten die via jouw account plaatsvinden.

Je mag je account niet zonder onze toestemming overdragen, verkopen of ter beschikking stellen aan een andere persoon.

2. ONZE PRODUCTEN

Wij doen ons best om onze producten en Diensten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

De daadwerkelijke kleuren en uitstraling van een product kunnen echter enigszins afwijken van wat je op je scherm ziet. Dit kan onder andere afhankelijk zijn van het apparaat, beeldscherm en de instellingen die je gebruikt.

Wij kunnen niet garanderen dat de kleurweergave op jouw apparaat volledig overeenkomt met het daadwerkelijke product.

Productbeschrijvingen, prijzen en beschikbaarheid kunnen op ieder moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor om producten uit het assortiment te halen en om de verkoop van bepaalde producten of hoeveelheden te beperken wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is.

3. BESTELLINGEN

Wanneer je via onze webshop een bestelling plaatst, doe je een aanbod om het betreffende product te kopen.

Een bestelling is pas definitief wanneer deze door RUALWEAR is geaccepteerd en bevestigd.

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld wanneer een product niet beschikbaar is, wanneer er sprake is van een fout in de prijs of productinformatie of wanneer wij vermoeden dat sprake is van fraude of misbruik.

Betaling moet succesvol zijn ontvangen en verwerkt voordat een bestelling definitief kan worden verwerkt.

Controleer je bestelling daarom zorgvuldig voordat je deze plaatst.

Wanneer wij een bestelling wijzigen, weigeren of annuleren, proberen wij je hiervan op de hoogte te stellen via de contactgegevens die je tijdens het bestellen hebt opgegeven.

Retourneren en terugbetalingen vinden plaats overeenkomstig ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.

Aankopen zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik en niet voor commerciële wederverkoop, tenzij wij hiervoor vooraf uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven.

4. PRIJZEN EN BETALING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Voor jouw bestelling geldt de prijs die op het moment van bestellen in onze webshop wordt weergegeven en die vervolgens in je bestelbevestiging wordt vermeld.

Eventuele verzendkosten, belastingen, douanekosten of invoerrechten worden waar van toepassing afzonderlijk weergegeven of berekend.

Tijdelijke acties en promoties kunnen onder aanvullende voorwaarden vallen. Wanneer deze voorwaarden afwijken van deze Algemene Voorwaarden, gelden voor die specifieke actie de voorwaarden van de betreffende promotie.

Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste, volledige en actuele betaal- en contactgegevens.

Door een betaalmethode te gebruiken, verklaar je dat je gerechtigd bent deze betaalmethode te gebruiken en dat de verstrekte betaalgegevens correct zijn.

5. VERZENDING EN BEZORGING

Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te verwerken en te verzenden.

Alle aangegeven levertijden zijn echter schattingen en kunnen niet worden gegarandeerd.

RUALWEAR is niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douanecontroles, weersomstandigheden, stakingen of andere omstandigheden waarop wij redelijkerwijs geen invloed hebben.

Raadpleeg ons Verzendbeleid voor meer informatie over onze verzendmethoden, tarieven en geschatte levertijden.

6. INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle inhoud van onze website en Diensten, waaronder maar niet beperkt tot handelsnamen, logo’s, teksten, ontwerpen, afbeeldingen, fotografie, video’s, audio, productontwerpen, grafische elementen en de algemene vormgeving van onze website, is eigendom van RUALWEAR, onze licentiegevers of andere rechthebbenden.

Deze materialen worden beschermd door toepasselijke wetgeving op het gebied van auteursrecht, merkenrecht en andere intellectuele-eigendomsrechten.

Je mag onze content uitsluitend voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik bekijken.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van RUALWEAR is het niet toegestaan onze content te kopiëren, reproduceren, verspreiden, wijzigen, publiceren, verkopen of commercieel te gebruiken.

De naam RUALWEAR, onze logo’s, productnamen, ontwerpen en slogans mogen niet zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt.

Merknamen en handelsmerken van derden blijven eigendom van hun respectieve rechthebbenden.

7. OPTIONELE TOOLS EN DIENSTEN VAN DERDEN

Via onze website kunnen wij toegang bieden tot hulpmiddelen of diensten van externe partijen.

Wij hebben mogelijk geen controle over deze externe diensten en zijn niet verantwoordelijk voor de werking, beschikbaarheid of inhoud ervan.

Gebruik van diensten of hulpmiddelen van derden gebeurt op eigen risico en kan onderworpen zijn aan de voorwaarden en het privacybeleid van de betreffende derde partij.

Wij kunnen in de toekomst nieuwe functies, Diensten en hulpmiddelen aan onze website toevoegen. Ook deze vallen onder deze Algemene Voorwaarden.

8. LINKS NAAR WEBSITES VAN DERDEN

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid, veiligheid of werking van websites van derden.

Wanneer je onze website verlaat via een externe link, doe je dit op eigen verantwoordelijkheid.

Wij adviseren je de voorwaarden en het privacybeleid van de betreffende externe partij te lezen voordat je daar een aankoop doet of persoonsgegevens verstrekt.

Vragen of klachten over producten of diensten van derden moeten rechtstreeks aan de betreffende derde partij worden gericht.

9. RELATIE MET SHOPIFY

RUALWEAR maakt gebruik van Shopify om onze webshop en bijbehorende Diensten aan te bieden.

Alle aankopen die je via onze webshop doet, worden rechtstreeks bij RUALWEAR gedaan.

Shopify is geen verkoper van onze producten en is niet verantwoordelijk voor de uitvoering van overeenkomsten tussen jou en RUALWEAR.

10. PRIVACY

Persoonsgegevens die wij via onze website verzamelen, worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid.

Omdat onze webshop wordt gehost via Shopify, kan Shopify bepaalde persoonsgegevens verwerken die nodig zijn voor het functioneren, beveiligen en verbeteren van onze webshop.

Informatie kan daarnaast worden verwerkt door externe dienstverleners die wij gebruiken voor bijvoorbeeld betalingen, verzending, marketing en technische dienstverlening.

Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens.

11. FEEDBACK

Wanneer je vrijwillig ideeën, suggesties, beoordelingen, reacties, foto’s of andere feedback aan RUALWEAR verstrekt, geef je ons toestemming om deze feedback te gebruiken voor onze bedrijfsvoering, marketing en verbetering van onze Diensten, voor zover toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving.

Je verklaart dat je gerechtigd bent om de door jou verstrekte content met ons te delen en dat deze geen rechten van derden schendt.

Feedback mag geen illegale, bedreigende, discriminerende, lasterlijke, obscene of anderszins onrechtmatige inhoud bevatten.

Wij behouden ons het recht voor content te verwijderen wanneer deze in strijd is met deze Voorwaarden of toepasselijke wetgeving.

12. FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN

Het kan voorkomen dat informatie op onze website typografische fouten, onnauwkeurigheden of onvolledigheden bevat.

Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, verzendkosten, levertijden of beschikbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor dergelijke fouten te corrigeren en informatie op ieder moment bij te werken.

Wanneer een fout gevolgen heeft voor een reeds geplaatste bestelling, nemen wij indien nodig contact met je op.

13. VERBODEN GEBRUIK

Je mag onze website en Diensten uitsluitend voor wettige doeleinden gebruiken.

Het is onder andere niet toegestaan om onze website of Diensten te gebruiken:

• voor illegale of frauduleuze activiteiten;

• om toepasselijke wet- of regelgeving te overtreden;

• om intellectuele-eigendomsrechten van ons of anderen te schenden;

• om personen lastig te vallen, bedreigen, beledigen of schade toe te brengen;

• om onjuiste of misleidende informatie te verspreiden;

• om spam of ongewenste commerciële communicatie te versturen;

• om schadelijke software, virussen of andere kwaadaardige code te verspreiden;

• om persoonsgegevens van anderen zonder geldige reden te verzamelen;

• om beveiligingsmaatregelen te omzeilen;

• om onze Diensten zonder toestemming te kopiëren, doorverkopen of commercieel te exploiteren.

Wij behouden ons het recht voor toegang tot onze Diensten te beperken of te beëindigen wanneer deze Voorwaarden worden overtreden.

14. GEAUTOMATISEERDE SYSTEMEN EN AGENTS

Wanneer software, geautomatiseerde systemen of digitale agents namens een gebruiker toegang krijgen tot onze Diensten, mogen wij technische maatregelen treffen om dergelijke toegang te beperken of te controleren.

Dergelijke systemen mogen beveiligingsmaatregelen, CAPTCHA’s of andere technische beperkingen niet omzeilen.

Wij behouden ons het recht voor geautomatiseerde toegang tot onze website te blokkeren of te beperken wanneer deze onze website, Diensten, klanten of systemen kan schaden.

15. BEËINDIGING

Wij kunnen jouw toegang tot bepaalde Diensten beperken of beëindigen wanneer je deze Voorwaarden schendt of wanneer dit om veiligheids-, juridische of technische redenen noodzakelijk is.

Verplichtingen en rechten die naar hun aard bedoeld zijn om ook na beëindiging te blijven gelden, blijven van kracht.

Dit geldt onder andere voor bepalingen over intellectueel eigendom, aansprakelijkheid, privacy en toepasselijk recht.

16. GARANTIES

Wij streven ernaar onze website en Diensten zorgvuldig, veilig en correct beschikbaar te stellen.

Wij kunnen echter niet garanderen dat onze website altijd zonder onderbrekingen, vertragingen of technische fouten beschikbaar zal zijn.

Niets in deze Voorwaarden beperkt wettelijke rechten die consumenten volgens dwingend toepasselijk recht hebben.

17. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving is RUALWEAR niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, verlies van gegevens of andere schade die voortvloeit uit het gebruik of tijdelijk niet beschikbaar zijn van onze website of Diensten.

Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit wanneer dit volgens de toepasselijke wetgeving niet is toegestaan.

18. VRIJWARING

Voor zover toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving stem je ermee in RUALWEAR te vrijwaren tegen claims van derden die rechtstreeks voortvloeien uit jouw onrechtmatige gebruik van onze Diensten of jouw schending van deze Voorwaarden.

19. SCHEIDBAARHEID

Wanneer een bepaling uit deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.

De betreffende bepaling wordt in dat geval uitsluitend buiten toepassing gelaten voor zover dit noodzakelijk is.

20. GEHELE OVEREENKOMST

Wanneer wij een recht of bepaling uit deze Voorwaarden niet direct afdwingen, betekent dit niet dat wij afstand doen van dat recht.

Deze Voorwaarden, samen met ons Privacybeleid, Retourbeleid, Verzendbeleid en andere toepasselijke beleidsdocumenten, vormen de overeenkomst tussen jou en RUALWEAR met betrekking tot het gebruik van onze Diensten.

21. OVERDRACHT

Je mag rechten of verplichtingen uit deze Voorwaarden niet zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming aan een derde overdragen.

RUALWEAR kan haar rechten en verplichtingen overdragen wanneer dit noodzakelijk is in verband met bijvoorbeeld een reorganisatie, overdracht van de onderneming of wijziging van onze dienstverlening, voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan.

22. TOEPASSELIJK RECHT

Op deze Algemene Voorwaarden en de overeenkomsten tussen jou en RUALWEAR is het recht van toepassing van het rechtsgebied waarin RUALWEAR is gevestigd, tenzij dwingende consumentenwetgeving anders bepaalt.

Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, met inachtneming van toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving.

23. KOPPEN

De titels en koppen in deze Voorwaarden zijn uitsluitend bedoeld om de leesbaarheid te verbeteren.

Ze hebben geen invloed op de uitleg of betekenis van de bepalingen.

24. WIJZIGINGEN VAN DEZE VOORWAARDEN

De meest recente versie van deze Algemene Voorwaarden is altijd via onze website beschikbaar.

Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen, bijvoorbeeld vanwege veranderingen in onze Diensten, bedrijfsvoering of toepasselijke wetgeving.

Wanneer sprake is van belangrijke wijzigingen, zullen wij je hierover informeren wanneer dit wettelijk verplicht is.

De gewijzigde Voorwaarden gelden vanaf de aangegeven ingangsdatum.

25. CONTACTGEGEVENS

Heb je vragen over deze Algemene Voorwaarden? Neem dan contact met ons op.